Politique de protection des données

IMAGINEZ traite des données à caractère personnel vous concernant en tant que responsable de traitement dans le cadre de l’utilisation de ce site internet (ci-après le « Site »).

En tant que responsable de traitement, nous sommes respectueux de la vie privée et nous protégeons les données à caractère personnel des utilisateurs de notre site.

La présente politique vise à vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version et le règlement 2016/679 relatif à la protection des données (la « Règlementation applicable en matière de protection des données personnelles »).

Catégories de données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, plusieurs types de données à caractère personnel peuvent être collectés. Ces données personnelles peuvent également être corrélées avec des données non personnelles, collectées par le biais de cookies ou traceurs.

Nous collectons les données suivantes :

• Les données d’identité et d’état civil (ex : nom, prénom, adresse, email, téléphone…). Ces données sont collectées directement auprès de vous, avec votre consentement, lorsque vous nous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez aux newsletters, ou lors de la création de votre compte client, à votre initiative. Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. Sans ces données, le service lié à cette collecte ne pourra pas être assuré ;
• Les données bancaires (numéro de transaction, montant du paiement.) lors de la facturation.
• Les données de connexion (ex : date et heure de connexion, durée de connexion, pages vues) collectées par le biais de cookies ou traceurs ;

Finalité de la collecte des données

IMAGINEZ ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

IMAGINEZ traite vos données dans le cadre de l’exécution d’une vente en ligne.

A cet effet, les finalités poursuivies par IMAGINEZ sont les suivantes :

• Gérer l'identité du client ou de l’utilisateur et l'authentifier
• Editer une commande
• Gérer la commande
• Facturer et encaisser les paiements
• Gérer les livraisons
• Assurer le service après-vente
• Traiter les réclamations
• Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
• Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées
• Opérer les services
• Réaliser des enquêtes de satisfaction pour l’amélioration continue de l’ensemble de nos services

IMAGINEZ réalise également des traitements de données pour d’autres finalités que la stricte exécution de contrats. Dans ce cas, IMAGINEZ s’assure d’avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement. Par ailleurs, des traitements pourront faire l’objet, autant que de besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

A cet effet, les finalités poursuivies par IMAGINEZ sont les suivantes :

• Organiser des opérations de marketing direct
• Vous adressez des communications personnalisées lors de votre visite sur votre fil conducteur Facebook
• Envoyer des newsletters, si vous y avez consenti en cochant la case correspondante
• Assurer la sécurité de notre site, notre système d’information informatique
• Vous permettre de naviguer sur notre site et d’adapter nos contenus à votre terminal pour améliorer votre navigation
• Mémoriser les informations que vous avez renseignées au sein des formulaires (votre compte utilisateur par exemple)
• Analyser l’audience et la fréquentation notre site

IMAGINEZ traite également vos données pour répondre à ses obligations légales ou règlementaires.
A cet effet, les finalités poursuivies par IMAGINEZ sont les suivantes :

• Conserver les données requises pour être mesure de répondre aux obligations légales
• Gérer les demandes de communication de données des autorités habilitées

Destinataires des données

Ces données sont destinées :

• Aux services et personnels de la société IMAGINEZ habilités à en prendre connaissance en raison de leur fonction
• A nos sous-traitants éventuels dans le strict respect des finalités pour lesquelles lesdites données personnelles ont été collectées

Par ailleurs, les données pourront être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître, en particulier les autorités judiciaires, policières ou administratives.

Aucune autre communication de vos données personnelles à des tiers ne sera effectuée par IMAGINEZ à moins que IMAGINEZ vous en informe et obtienne votre autorisation expresse préalable.

Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

A savoir pour une durée maximale de 13 mois à compter de votre dernière visite, identifiée par le biais d’un cookie.

A savoir pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous et effectué à votre initiative (connexion à votre compte notamment, demande de devis) dans le cadre d’échanges n’ayant pas donnés suite à une commande.

Et pour une durée maximale de 5 ans à compter du dernier échange que vous avez eu avec nous dans le cadre d’une commande. Au-delà des périodes précitées, vos données seront supprimées.

Droit d’accès et de rectification

Conformément aux dispositions de la Règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données vous concernant et du droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sous un format électronique structuré (portabilité).

Vous disposez également d’un droit d’opposition pour motif légitime à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

Vous pouvez exercer vos droits en nous adressant vos demandes par email à l’adresse contact@imaginezvendome.com

Toute demande d’accès, de rectification ou de radiation de vos données personnelles devra impérativement être accompagnée d’une photocopie d’un titre d’identité portant votre signature manuscrite et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.

Vous pouvez également signifier à IMAGINEZ que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques ou postaux ou de SMS (Short Message Service), enquêtes de satisfaction, d’informations et offres promotionnelles, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur les courriers électroniques Auto IMAGINEZ et en suivant les instructions indiquées, soit en envoyant le mot « STOP_ Auto IMAGINEZ» au numéro ayant adressé le SMS (SMS non surtaxé).

Nous nous engageons à répondre à ces demandes dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois, selon la complexité et le nombre de demandes reçues.

En cas de litige sur l’exercice de vos droits, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Mesures de sécurité mises en œuvre

Soucieux de garantir la sécurité de vos données, nous avons notamment adopté les mesures appropriées pour éviter que vos données soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés puissent y accéder :

Mise à jour de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. Vous êtes invités à la consulter régulièrement.

Pour plus d’informations pratiques sur l’exercice de vos droits, nous vous recommandons de consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés, et plus particulièrement la page https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Dernière modification : le 30/11/2021